AQAP 2110-certifiering: Natos kvalitetskrav under kontroll utan ett tungt projekt
AQAP 2110 är Natos krav på kvalitetssäkring för konstruktion, utveckling och produktion. Det visar kunder inom försvarssektorn att era leveranser är styrda och spårbara. Vi bygger systemet åt er och följer er hela vägen till bedömningen.
Med Kvalitetsbanken får ni färdiga dokumentmallar, en applikation för att underhålla systemet och en expert vid er sida. Vi bygger Natos tilläggskrav ovanpå ert kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001, så inget arbete görs dubbelt.
AQAP 2110 innehåller kraven i ISO 9001 i sin helhet och lägger till Natos egna krav, till exempel på kvalitetsplaner, konfigurationsledning och statlig kvalitetssäkring.
Vår tjänst omfattar
Inledande kartläggning
Uppbyggnad av systemet
Införande
Redo för bedömning
- Inget separat parallellt system
- Kräver ingen egen kvalitetschef
- Ingen gissning i tolkningen av kraven
Vad är AQAP 2110?
AQAP 2110 (NATO Quality Assurance Requirements for Design, Development and Production) är ett krav på kvalitetssäkring som Nato har gett ut för företag som konstruerar, utvecklar eller tillverkar produkter för försvarsmyndigheter. Den gällande utgåvan bygger på ISO 9001:2015: den innehåller kraven i ISO 9001 som sådana och kompletterar dem med särskilda krav för försvarsupphandling. AQAP 2110 ställs vanligen som krav i upphandlingskontraktet, och allt fler huvudleverantörer kräver det även av sina underleverantörer. I och med Finlands och Sveriges Natomedlemskap möter företagen kravet allt oftare.
Grund i ISO 9001
AQAP 2110 bygger på ISO 9001. Ledarskap, processer, risker, resurser och ständig förbättring hanteras enligt samma principer som i vilket kvalitetsledningssystem som helst.
Natos tilläggskrav
Kvalitetsplaner, konfigurationsledning, förebyggande av förfalskade delar och överföring av krav till underleverantörer ger systemet försvarssektorns särdrag.
Statlig kvalitetssäkring
Beställarens representant för kvalitetssäkring har rätt att granska verksamheten, lokalerna och den dokumenterade informationen. Systemet måste vara uppbyggt så att underlag snabbt kan tas fram på begäran.
Överensstämmelse med AQAP 2110 visar kunder inom försvarssektorn att era leveranser är styrda, spårbara och möjliga att granska.
Så bygger vi ett system som uppfyller kraven i AQAP 2110
Kvalitetsbanken sköter uppbyggnaden av systemet åt er. Ni får en lösning som fungerar i produktionen och i projekten, inte bara på bedömningsdagen.
Vi bygger systemet utifrån era verkliga arbetssätt. Om ni redan har ett system enligt ISO 9001 kompletterar vi det med Natos tilläggskrav i stället för att börja om från början.
En verkstad, en elektroniktillverkare och ett mjukvaruföretag behöver olika betoningar. Vi dimensionerar systemet efter era produkter, er storlek och era kundkontrakt.
Vi skapar lätt dokumentation som personalen faktiskt använder. Tydliga mallar för kvalitetsplaner, konfigurationsledning, avvikelser och leverantörsstyrning.
Vår expert stöttar er från den inledande kartläggningen till bedömningen och även efteråt. Vi hjälper också till när ett nytt upphandlingskontrakt för med sig nya kvalitetskrav.
Resultatet är att kraven i AQAP 2110 blir en del av ert företags normala verksamhet, inte ett separat projekt.
AQAP 2110-certifiering steg för steg
Vi genomför ett system som uppfyller kraven i AQAP 2110 som en tydlig tjänsteprocess. I varje steg gör vi det tunga arbetet medan ni fokuserar på era leveranser.
Inledande kartläggning
Vi går igenom ert företags nuläge och jämför det med kraven i AQAP 2110. Om ISO 9001 redan är på plats finns största delen av grunden redan och arbetet fokuserar på Natos tilläggskrav.
- Vi kartlägger nuvarande arbetssätt och dokumentation
- Vi identifierar brister i förhållande till kraven i AQAP 2110
- Vi tar fram en färdplan och en tidsplan för bedömningen
Ni får en tydlig bild av vad AQAP 2110 i praktiken kräver av er.
Utformning av systemet
Vi utformar systemet utifrån era produkter och kundkontrakt. Vi fastställer vem som ansvarar för vad och hur överensstämmelsen visas.
- Vi beskriver processerna från offert till leverans
- Vi fastställer rutiner för konfigurationsledning och spårbarhet
- Vi kommer överens om hur kraven förs vidare till underleverantörer
Utformningen säkerställer att systemet passar ert företags storlek och sätt att arbeta.
Dokumentation och införande av applikationen
Vi tar fram nödvändiga beskrivningar och mallar åt er och för in dem i Kvalitetsbanken-applikationen, så att de är tillgängliga för alla och alltid aktuella.
- Beskrivningar och rutiner för kvalitetsledningssystemet klara
- En mall för kvalitetsplan enligt AQAP 2105
- Hantering av avvikelser, risker och leverantörer i applikationen
Dokumentationen är det mest arbetsdryga steget, och det är just den delen vi gör åt er.
Införande
Vi förankrar systemet hos personalen och i projekten. Vi säkerställer att alla känner till sin roll och att registreringarna görs i samband med arbetet.
- Vi utbildar nyckelpersonerna i de nya rutinerna
- Vi inför konfigurationsledning och hantering av avvikelser
- Vi följer upp de första veckorna och justerar vid behov
Införandet lyckas när det sker på vardagens villkor, inte på papperets.
Redo för bedömning
Vi säkerställer att systemet och underlagen uppfyller kraven i AQAP 2110 och förbereder ert företag för bedömningen. Bedömningen görs av det certifieringsorgan ni väljer eller av beställarens representant för kvalitetssäkring.
- Vi genomför en internrevision och åtgärdar observationerna
- Vi förbereder ledningens genomgång och nödvändiga underlag
- Vi hjälper er att välja certifieringsorgan och beställa bedömningen
- Vi går igenom bedömningsdagens förlopp i förväg
En grundlig förberedelse eliminerar stora överraskningar. Om bedömningen ger observationer hjälper vi er att åtgärda dem snabbt och inom tidsfristen. Avvikelser är en normal del av processen, inte ett avslag.
Att bygga systemet tillsammans med oss tar vanligen från några veckor till några månader, beroende på företagets storlek och utgångsläge. Om ni redan är certifierade enligt ISO 9001 är arbetet betydligt lättare. Bedömningen förutsätter belägg för att systemet används, så vi inför det i god tid före bedömningen och sköter tidsplanen åt er.
Vilken nytta har ni av AQAP 2110-certifiering?
AQAP 2110 är inte bara en kryssruta i anbudsformuläret. Rätt uppbyggt förbättrar det både försäljningen och kvaliteten på era leveranser.
Ni kommer med i försvarsupphandlingar
Försvarsmyndigheter och huvudleverantörer inom försvarsindustrin ställer AQAP-krav i sina upphandlingskontrakt. Ett färdigt system håller ert företag kvar i upphandlingar som ni annars skulle sållas bort från.
En plats i huvudleverantörens leverantörsnätverk
Huvudleverantören för AQAP-kraven vidare till sina underleverantörer. När systemet är i ordning går leverantörsbedömningen snabbt och samarbetet kan börja utan dröjsmål.
Färre fel och reklamationer
Konfigurationsledning, spårbarhet och systematisk hantering av avvikelser avslöjar problem i tid. Det syns både i leveranssäkerheten och i kostnaderna.
AQAP 2110 öppnar dörrar till inhemska och internationella försvarsmarknader där efterfrågan växer.
Vem passar AQAP 2110-certifiering för?
Vår tjänst är avsedd för leverantörer inom försvars- och säkerhetsindustrin som vill uppfylla Natos kvalitetskrav utan att den egna personalen belastas.
Tjänsten är utformad för er om
Vi skräddarsyr genomförandet så att det passar både en underleverantör med några få anställda och en internationellt verksam tillverkare.
Vi stöttar er vid bedömningen från början till slut
En AQAP-bedömning kan kännas nervös om det är första gången. Med oss vet ni i förväg vad som kommer att frågas och var svaret finns.
Förberedelse inför bedömningen
Vi går igenom systemet och underlagen punkt för punkt och säkerställer att varje krav i ISO 9001 och AQAP 2110 är täckt och kan visas.
“En grundlig förberedelse eliminerar överraskningar”
Stöd på bedömningsdagen
Vi stöttar er på bedömningsdagen. Bedömaren vill höra svaren från er själva, därför förbereder vi nyckelpersonerna i förväg och säkerställer att rätt dokument hittas snabbt.
“Ni är inte ensamma på bedömningsdagen”
Certifikat och underhåll
När bedömningen är godkänd utfärdar certifieringsorganet ett AQAP 2110-certifikat till ert företag. Giltigheten förutsätter regelbundna återkommande bedömningar, så vi ser till att systemet hålls i ordning och att bedömningarna går smidigt utan någon slutspurt.
“Systemet är alltid redo för bedömning”
Ni behöver inte kunna AQAP-publikationerna utantill. Vi ser till att allt som behövs är i ordning.
De vanligaste misstagen i ett AQAP-projekt
Samma fallgropar återkommer bland leverantörer inom försvarssektorn. Vi ser till att ni undviker dem.
Ett separat system vid sidan av ISO 9001
AQAP 2110 byggs ofta som ett fristående extra lager, och då underhålls samma saker på två ställen. Vi förenar kraven i ett och samma system.
Underleverantörerna glöms bort
AQAP kräver att kraven förs vidare även i leveranskedjan. Om kvalitetskraven saknas i beställningarna avslöjar bedömningen det direkt. Vi bygger in leverantörsstyrningen i inköpsprocessen.
Konfigurationsledningen stannar på papperet
Ändringshantering och spårbarhet i produktstrukturen är centrala för kunder inom försvarssektorn. Vi bygger en rutin där ändringar registreras i samband med arbetet och inte i efterhand.
Tack vare vår erfarenhet undviker ni de vanligaste misstagen och når bedömningen på ett rakt och enkelt sätt.
AQAP 2110 och ISO 9001
AQAP 2110 ersätter inte ISO 9001 utan utvidgar den. När grunden är i ordning bygger Natos tilläggskrav naturligt vidare på den.
Samma grund. AQAP 2110 innehåller kraven i ISO 9001 som sådana, så ert nuvarande kvalitetsledningssystem är en bra utgångspunkt.
Tillägg för försvarssektorn. Kvalitetsplaner, konfigurationsledning, riskhantering och förebyggande av förfalskade delar kompletterar grunden.
Leveranskedjan ingår. Kraven förs vidare till underleverantörerna, så även leverantörsstyrningen byggs upp till AQAP-nivå.
Kan utvidgas. För företag som utvecklar programvara kompletteras AQAP 2110 av AQAP 2210, och samma grundarbete tjänar senare utvidgningar.
Vi hjälper er att bedöma om ISO 9001 räcker för er eller om det lönar sig att bygga in AQAP 2110 i samma helhet direkt.
Varför välja Kvalitetsbanken som AQAP-partner?
Vi har byggt ledningssystem för tiotals små och medelstora företag och vet hur man får kraven att fungera i praktiken, även inom strikt reglerade branscher.
Erfarenhet av kraven
Vi känner både ISO 9001 och tilläggskraven i AQAP 2110 och vet vad bedömaren förväntar sig att se. Det förkortar projektet avsevärt.
Praktiskt genomförande
Vi bygger inte teoretiska modeller utan lösningar som fungerar i produktionen och i projekten. Registreringarna görs i samband med arbetet, inte som en separat administrativ uppgift.
Applikationen ingår i paketet
Kvalitetsbanken-applikationen håller dokument, avvikelser och leverantörsuppgifter på ett ställe och påminner om tidsfrister. Systemet hålls levande mellan bedömningarna.
Ni får en partner som inte lämnar er ensamma på bedömningsdagen eller efteråt.
Tala med en AQAP-expert
Vi går igenom ert företags nuläge och bedömer tillsammans vad AQAP 2110 kräver av er och inom vilken tidsplan det är realistiskt att genomföra.
Vanliga frågor om AQAP 2110-certifiering
- Nej. AQAP 2110 är i grunden ett kontraktskrav, och beställaren kontrollerar att det uppfylls genom statlig kvalitetssäkring (GQA). I praktiken erbjuder många certifieringsorgan AQAP 2110-certifiering som en utvidgning av ISO 9001-certifieringen, och ett externt certifikat är ett tydligt sätt att visa överensstämmelse för kunderna redan före kontraktet.
- AQAP 2110 innehåller kraven i ISO 9001, så systemet måste i vilket fall uppfylla dem. I praktiken görs AQAP-bedömningen ofta i samband med ISO 9001-certifieringen eller som en utvidgning av den. Om ni saknar ISO 9001 bygger vi båda i samma helhet på en gång.
- Att bygga systemet tillsammans med oss tar vanligen från några veckor till några månader, beroende på företagets storlek och utgångsläge. Om ISO 9001 redan används fokuserar arbetet på Natos tilläggskrav och går snabbare. Bedömningen förutsätter belägg för att systemet används, så det lönar sig att reservera tid även för införandet.
- Certifieringsbedömningen görs av ett oberoende certifieringsorgan. Dessutom kan beställarens representant för kvalitetssäkring granska er verksamhet med stöd av kontraktet. Vi utfärdar inte certifikatet, utan bygger systemet, förbereder ert företag för bedömningen och stöttar er på bedömningsdagen.
- Vi behöver några möten med era nyckelpersoner och information om hur arbetet faktiskt utförs. Det tunga dokumentationsarbetet gör vi. I praktiken deltar er egen personal i kartläggningen, kommenterar beskrivningarna och deltar i införandeutbildningen.
- Ja, i den omfattning som kontraktet kräver. AQAP 2110 kräver att leverantören för vidare de relevanta kvalitetskraven till sina egna underleverantörer. Vi bygger upp leverantörsstyrningen och kravmärkningen i beställningarna så att kraven följer med i leveranskedjan utan att någon behöver komma ihåg dem separat.